Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời cho các thắc mắc khi dùng Salework Space, hoặc gửi yêu cầu cho đội hỗ trợ.

Danh mục hỗ trợ

Chọn chủ đề bạn cần, mỗi mục dẫn thẳng đến bài hướng dẫn chi tiết.

Những thắc mắc đội hỗ trợ nhận được nhiều nhất.

Làm sao để bắt đầu dùng Salework Space?

Đăng ký tài khoản, tạo công ty rồi mời đồng nghiệp tham gia. Các bước chi tiết có trong bài Bắt đầu với Salework Space.

Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?

Quản trị viên công ty có thể đặt lại mật khẩu cho bạn. Sau khi đăng nhập, bạn tự đổi mật khẩu trong phần Tài khoản của tôi.

Làm sao thêm nhân viên vào công ty?

Quản trị viên tạo tài khoản cho nhân viên trong mục Quản trị, đồng thời gán vai trò và phòng ban.

Làm sao biết có người đăng nhập lạ vào công ty?

Quản trị viên xem lịch sử đăng nhập của cả công ty và nhận biết các địa chỉ IP lạ trong mục Bảo mật.

Có dùng được email theo tên miền công ty không?

Được. Quản trị viên thêm và xác minh tên miền của công ty, sau đó cấp địa chỉ email cho từng nhân viên.

Lỡ xoá file trên Cloud thì có lấy lại được không?

Được, trong vòng 30 ngày. File đã xoá nằm trong Thùng rác và có thể khôi phục trước khi bị xoá hẳn.

Gửi email cho đội hỗ trợ. Mô tả vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.